Datenschutzerklärung
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Dienstleistungen bearbeiten. Massgebend ist das schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und die Verordnung über den Datenschutz (DSV). Stand: Oktober 2026.
1. Verantwortliche Stelle
ASZRH GmbH, ASZ Mobilitätszentrum
Bernstrasse 31, 8952 Schlieren, Schweiz
E-Mail: info@asz-mobility.ch · Telefon: +41 44 524 44 45
Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannte Adresse.
2. Welche Daten wir bearbeiten
- Kontaktdaten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse – wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren.
- Auftragsdaten: Angaben zu Ihrem Fahrzeug (Marke, Modell, Kennzeichen), Standort bei Panne oder Unfall, Ziel- und Abholadressen sowie Ihre Beschreibung des Anliegens.
- Vertrags- und Rechnungsdaten: Angaben, die für die Ausführung und Abrechnung unserer Dienstleistungen nötig sind.
- Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser und Betriebssystem. Diese fallen beim Besuch der Website automatisch an (Server-Logfiles).
- App-Warteliste: Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie über den Start der ASZ Mobility App informiert werden möchten.
3. Zweck der Bearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten, um Ihre Anfragen zu beantworten, Abschlepp-, Transport-, Werkstatt- und Reinigungsaufträge auszuführen und abzurechnen, Sie über den Start unserer App zu informieren, den sicheren Betrieb der Website zu gewährleisten sowie gesetzliche Pflichten zu erfüllen (z. B. Aufbewahrungspflichten).
4. Kontaktformular, E-Mail und WhatsApp
Angaben aus dem Kontaktformular und aus E-Mails verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Nachrichten über den Dienst WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) übermittelt. Dabei können Daten auch in die USA übertragen werden. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Wenn Sie dies nicht wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail.
5. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei GoDaddy gehostet. Beim Aufruf der Website speichert der Hosting-Anbieter technische Zugriffsdaten in Logfiles, um den Betrieb und die Sicherheit zu gewährleisten. Diese Daten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dabei kann eine Bearbeitung ausserhalb der Schweiz, insbesondere in der EU oder den USA, stattfinden.
6. Schriftarten, Karten und externe Links
Zur Darstellung von Schriften und Symbolen nutzt die Website Google Fonts (Google Ireland Ltd.). Beim Laden der Seite wird dafür eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt und Ihre IP-Adresse übermittelt.
Links zu Google Maps, Instagram, TikTok und WhatsApp führen auf Angebote Dritter. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Es gelten dessen Datenschutzbestimmungen.
7. Cookies und lokale Speicherung
Wir setzen keine Tracking- oder Werbe-Cookies ein. Die Website speichert lediglich technisch notwendige Einstellungen lokal in Ihrem Browser (z. B. die Position des Werbevideos). Diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht und können jederzeit über die Browser-Einstellungen gelöscht werden.
8. Weitergabe an Dritte
Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die Erfüllung Ihres Auftrags nötig ist (z. B. an Versicherungen, Gutachter, Leasinggesellschaften oder Behörden), wenn Sie eingewilligt haben oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen keine Personendaten.
9. Bekanntgabe ins Ausland
Soweit Daten an Dienstleister im Ausland übermittelt werden (siehe Ziffern 4–6), erfolgt dies in Staaten mit angemessenem Datenschutz gemäss Anhang 1 DSV oder gestützt auf geeignete Garantien, insbesondere die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. das Swiss-U.S. Data Privacy Framework.
10. Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Geschäftsunterlagen und Rechnungen bewahren wir gemäss den gesetzlichen Pflichten während 10 Jahren auf (Art. 958f OR).
11. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen.
12. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des DSG das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns bearbeiteten Personendaten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung bzw. Einschränkung der Bearbeitung, auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen. Senden Sie Ihr Anliegen an info@asz-mobility.ch. Wir können zur Identifikation einen Nachweis verlangen.
Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren: www.edoeb.admin.ch.
13. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.